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非遗生活（Oriental Secret）所有有形产品均至少有一处纯手工精心制作的国家级非遗项目原生态非遗作品，且所有原生态纯手工非遗作品，均由非遗代表性传承人亲制或监制，您看到的每一款非遗生活的作品均需要耗费诸多工时。
因为，是手工产品，所以产品会有细微的差异。
另外，您看到的产品并不一定会有现货。
在您下单的时候，请您特别知悉：
1、如果您订购的产品恰好有现货，我们争取在3个工作日内给您发送产品；
2、如果您订购的产品没有现货，则您可能需要等上30-60个工作日不等的日期，才能拿到您心仪的产品；
3、我们的服务人员会在收到您的订单及款项之后，电话跟进与您进一步确认后续的产品交付事宜！
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皮具类商品使用保养说明
01、产品为真皮及动物表层，存在一定色泽和纹理差异，属自然现象。
02、避免长时间日晒、雨淋。当皮具受潮时，用软干布把水吸干，然后置于干燥、通风、阴暗处，不要置于太阳下及高温处。
03、避免接触酸、碱等腐蚀性物品，以免损坏皮面。勿与粗糙物体直接发生磨擦，以免刮痕、划伤；勿超负荷盛物，以免变形损毁。
04、若长时间存放不用时，在袋内填充一定柔性碎纸或海棉，放防潮布袋内严密包好，勿折叠、勿重压，再放于干燥、通风、阴暗处。
05、需要清洁或护理时，用专业皮具护理液轻抹表面（光面、亮皮、漆皮料，用不起绒的软布擦拭即可）。
06、常用干棉布拭抹金属配件，使其保持光亮。
07、不同色质包包，勿紧贴在一起，避免染色。
08、任何材质的包，在清洁后都要放在干燥、通风、阴暗处凉干，避免在太阳下晒，否则会导致包包褪色或皮革变硬、变脆。
商品刺绣部分保养说明
— 刺绣部分应避免与尖锐、粗糙的物品擦碰，以免造成勾线、断线、割裂等损伤。
— 避免接触有褪色的物品或其他有色液体，以免造成污损。
— 避免遇火、遇水、遇酸碱液体，平常使用时如不慎淋湿，立即用柔软的干布吸干，并在通风处晾干。
— 如不慎有勾线，用剪刀将勾线部分沿根部间断，避免扩大损坏范围。
诚挚感谢您对“非遗生活”品牌的关注与支持。
您可以通过以下方法与我们联系：
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座机：0755-82737635
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微信公众号及微博：非遗生活部落
常见的售后服务条款，扼要列示如下：
“非遗生活”的所有商品均符合国家三包法规定，具体条款如下：
1.包换：商品购买7天内，非人为因素造成断裂、脱漆、破损、五金功能丧失的，可要求调换同类产品。
2.包修：商品购买3个月内，非人为出现脱线、皮料腐烂、五金件脱落、内里破裂及其它质量方面引起的损坏，提供免费保修服务。
3.包退：商品购买3天内，发现非人为损坏存在皮料破烂，五金脱落，肩带提手断裂影响使用功能等严重质量问题的，可要求退货。
4.以下情况不能享受“三包”服务：
保养不当致损的、无销售小票和保修卡的、超过三包有效期限的
5.超出三包范围的商品，“非遗生活”提供有偿维修服务。
6.特别注明：
维修后商品与原商品存在本质差异的，“非遗生活”有权保留鉴定权，以确定辨别出现问题是否经使用不当或是人为造成损毁。
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